コラム
生成AIは私たちの「許容」を変化させた
皆さんは生成AIをどれくらい活用していますか?
少し前まで、AIに仕事を任せるのは手抜きだという雰囲気もありました。
しかし、今は「生成AIで聞いてみたら?」という方向に変わりつつあります。
AIはものすごいスピードで進化しています。
AIを使う機会が増えたのには、私たちの「許容」が変化したことも影響しています。
なんとなくAIに仕事は任せたくないんだよね…
と感じる人は、その「許容」の範囲が違うのかも?
■ 生成AIへの慣れ
生成AIも初めは「参考程度」という空気でした。
しかし、AIの発達によって私たちのAIに対する態度が変化していきます。
今の社会では、積極的なAIの活用が求められています。
初めて使う人は「意外といいじゃん」という感想を抱くでしょう。
仕事の時間短縮になるし、手間もかなり減るからです。
ただ、自分のイメージと全く同じものを作ることは難しいです。
そこで徐々に「許容」が変わっていきます。
時間短縮になるなら「別にこれでいいじゃん」と感じ始めるのです。
完璧ではないけど、これで十分
こうして、多くの業務で「AIで済ます」ことが標準的な手段となっていきます。

■ AIの活用と仕事に求める水準の低下
翻訳、記事作成、カスタマー対応など…
これまで専門的に扱われていた仕事がAIに置き換わりつつあります。
これには「許容」=「求める水準」が影響しています。
AIが行う仕事は完璧ではありません。
「大体伝わる」ものを短時間でお金をかけずに作成することができます。
これまでは専門家に頼む以外の方法がありませんでした。
「伝わるならこれでいいじゃん」という雰囲気が専門家の仕事を減らしています。
AIの発達で、仕事を人に求める理由が失われていると考えられます。

■ これからはAIを使う能力が必要に
学生の中でもAIを使用して作業をしている人は多いのではないでしょうか。
課題、レポート、論文の翻訳、就活ES、スライド作成など…
自分で考えるよりも、まずAIでたたくというのが当たり前になってきています。
ただ、考えなくて良い癖が生まれるのも事実です。
自分で考える力や、自分の言葉を失わないように使うことが重要です。
AIが作るものは、体裁が整っていて、読みやすく、無難です。
目的に合わせてより良いものを仕上げられる能力が必要とされると考えられます。

■ まとめ
AIはとても便利で素早く仕事をすることができます。
これは、間違いではありません。
ただ、AIの活躍には私たちの「許容」つまり「求める水準」の変化が関係しています。
誰もが「それっぽい」文章や資料を作成できる時代になりました。
そのため「それっぽい」だけの人材はAIに変わられていくことが予想されます。
丁寧で説得力のある説明を求められていた仕事も「それっぽく」できていれば十分。
こうして、仕事に対する許容が変化しています。
これからは、仕事を頼みたいと感じられる「価値」を持つことが必要とされるでしょう。